وقت اللياقة يعلن عن وظائف (موظفي استقبال) للرجال والنساء في عدة مدن بالمملكة

شركة لجام للرياضة ( وقت اللياقة ) تعلن عبر موقعها الإلكتروني ( قسم التوظيف ) عن وظائف (موظفي استقبال) لحملة الدبلوم فأعلى في عدة مدن بالمملكة

المسمى الوظيفي:

• - موظف/ ـة استقبال.

المؤهل المطلوب:
- درجة الدبلوم مع خبرة لا تقل عن سنتين.
- مهارات التفاوض والتأثير والإقناع.
- معرفة المعايير والسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح.

أماكن العمل:

• - الرياض.
• - ينبع.
• - نجران.
• - الرس.

- سوف يتم إرسال (اشعار) عند توفر مدن أخرى.

الوصف الوظيفي:

• - المشاركة في تصميم مفاهيم وأدوات مبتكرة لخدمة العملاء وتنفيذها لتقديم تجربة مميزة، بالإضافة إلى معالجة شكاوى واحتياجات العملاء وإدارة توقعاتهم، وإجراء عمليات البيع المطلوبة.

الأدوار والمسؤوليات:
1- الترحيب بالعملاء والزوار وضمان اتباع الإجراءات المطلوبة.
2- تعريف الأعضاء الجدد بالنادي وإجراء جولة لهم لتعزيز رضاهم.
3- إجراء جولات تعريفية للعملاء المحتملين وإطلاعهم على الخدمات وإظهار المرافق والمعدات، مع ضمان الامتثال لمعايير وقت اللياقة.
4- مراقبة وتقييم تجربة العملاء من خلال التعامل مع طرق تقييم الرضا لتحديد مجالات التحسين.
5- المشاركة في تطوير مفاهيم جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتنفيذ مخططات التحسين وقياس فعاليتها.
6- الاستجابة لشكاوى العملاء باتخاذ الإجراءات المناسبة وتصعيدها إلى المشرف المباشر عند الحاجة.
7- توسيع معرفة الوظيفة من خلال متابعة الخدمات والمنتجات الجديدة التي تقدمها وقت اللياقة باستمرار.
8- أداء أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة يكلف بها من قبل المشرف المباشر.

رابط التقديم:

اضغط هنا